近日,阳光人寿湖州中支高效完成一起理赔案件,向客户赔付重疾及医疗保险金60.8万元。
据了解,客户M女士于2018年4月为自己投保了一份《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》,保额20万元;2018年6月,投保了一份《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》,保额40万元;2018年5月,投保了一份《阳光人寿融和医疗保险C款》,保额50万元。
2023年8月,M女士无意中发现左侧胸部有肿块,至当地医院经B超及验血检查后,医生表示目前不需治疗,定期随访;M女士依旧不放心,于10月初至杭州医院做进一步检查,经乳腺穿刺检查,被确诊为乳腺恶性肿瘤,因已有淋巴转移,M女士需先进行化疗,等手术条件符合后再进行手术。
M女士出院后,其家属拨打95510进行报案。接到报案后,阳光人寿湖州中支理赔人员迅速与客户取得联系,询问客户出险情况,并详细告知理赔申请所需资料。得知M女士在杭州居住一段时间后,11月15日,湖州中支理赔服务人员委托杭州当地理赔服务人员上门协助客户申请理赔。次日,客户便收到重疾及医疗保险金60.8万元。
阳光人寿湖州中支一直致力于为客户提供更好的理赔服务,想客户所想、急客户所急,主动为客户提供各种理赔服务,让阳光温暖每一位客户。
(阳光人寿湖州中支 蔡明明)