近日,阳光人寿湖州中支高效完成一起理赔案件,向客户家属赔付保险理赔金107万余元。
据了解,客户Z女士于2020年4月为自己投保了一份《阳光人寿如意福两全保险(万能型)》,趸交保费67万元。
2022年2月初,Z女士出现腹痛症状,前往当地医院检查,腹部增强CT考虑胰腺恶性肿瘤,后至上级医院进行治疗,术后被确诊为胰腺恶性肿瘤。2023年9月1日,Z女士因病医治无效,不幸离世。
10月下旬,Z女士家属拨打95510进行报案。接到报案后,阳光人寿湖州中支的理赔人员迅速与客户家属取得联系,了解相关出险信息,并详细告知客户家属理赔申请所需资料。12月13日,客户家属来电告知理赔资料已准备齐全,但因工作繁忙不便来公司办理理赔手续。于是,阳光人寿湖州中支的工作人员上门,通过“我家阳光”APP协助客户家属办理理赔。12月19日,客户家属补充完相关理赔资料;3日后,107万余元理赔金到账。
保险是一份爱与责任,阳光人寿湖州中支将会继续服务好每一位客户,用实际行动为客户带去阳光的温暖与关怀。
(阳光人寿湖州中支 蔡明明)